Regulamin współpracy
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady współpracy między klientem a dietetykiem i trenerem personalnym (zwanym dalej „Trenerem”).
1.2 Zawarcie umowy o współpracę następuje w momencie akceptacji warunków regulaminu/ podjęcia współpracy oraz dokonania pierwszej płatności.
1.3 Trener zobowiązuje się do świadczenia usług z zakresu planowania dietetycznego oraz treningowego na rzecz klienta, zgodnie z indywidualnymi potrzebami i celami.
2. Zasady współpracy
2.1 Współpraca odbywa się w oparciu o wywiad zdrowotny, analizę składu ciała oraz inne potrzebne informacje dostarczone przez klienta.
2.2 Trener przygotowuje indywidualny plan dietetyczny oraz plan treningowy dostosowany do stanu zdrowia, celów, preferencji i możliwości klienta.
2.3 Trener zobowiązuje się do przygotowania indywidualnych planów dla klienta w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od momentu uiszczenia płatności oraz przesłania wypełnionej ankiety zdrowotnej. W przypadku zakupu konsultacji lub treningów, trener zobowiązuje się skontaktować w przeciągu 48 h.
2.4 Współpraca może odbywać się zarówno w formie stacjonarnej, jak i online, w zależności od ustaleń stron.
2.5 Klient zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń dietetycznych i treningowych w ramach współpracy.
3. Zasady płatności
3.1 Płatności za usługi dokonywane są z góry, na podstawie ustalonego cennika.
3.2 Klient ma obowiązek uiszczenia płatności w ciągu 7 dni od momentu dokonania zamówienia.
3.3 Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem współpracy do czasu uregulowania należności.
3.4 W przypadku rezygnacji z usług przed zakończeniem okresu współpracy, klientowi nie przysługuje zwrot kosztów, chyba że strony ustaliły inaczej.
4. Zmiany w planach dietetycznych i treningowych
4.1 Zmiany w planach dietetycznych lub treningowych mogą być wprowadzane na wniosek klienta lub w wyniku monitoringu postępów przez Trenera.
4.2 Klient ma prawo do zgłaszania swoich uwag dotyczących planów, a Trener zobowiązuje się do uwzględnienia ich w miarę możliwości.
5. Zasady odwoływania i zmiany terminów spotkań
5.1 Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu spotkania z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
5.2 Odwołanie spotkania w krótszym czasie może skutkować naliczeniem opłaty za to spotkanie, chyba że strony ustaliły inaczej.
5.3 Trener zobowiązuje się do poinformowania klienta o ewentualnych zmianach w harmonogramie z możliwie jak najwcześniejszym wyprzedzeniem.
6. Komunikacja
6.1 Komunikacja pomiędzy klientem a Trenerem odbywa się za pośrednictwem ustalonych kanałów komunikacyjnych, takich jak e-mail, komunikatory online lub spotkania stacjonarne.
7. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
7.1 Trener nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy lub problemy zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń dietetycznych i treningowych przez klienta.
7.2 Przed rozpoczęciem współpracy, klient jest zobowiązany do poinformowania Trenera o wszelkich problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na plan żywieniowy i treningowy.
7.3 Trener zastrzega sobie prawo do przerwania współpracy w przypadku zatajenia przez klienta istotnych informacji dotyczących zdrowia.
8. Dane osobowe
8.1 Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji usług dietetycznych i treningowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.2 Dane osobowe klienta będą wykorzystywane wyłącznie do celów współpracy i nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta.
9. REGULAMIN TRENINGÓW PERSONALNYCH (Stacjonarnie).
9.1 Treningi personalne prowadzone są przez certyfikowanego trenera Paweł Brzezina.
9.2 Klient rozpoczynając współpracę oświadcza brak przeciwwskazań do podjęcia aktywności fizycznej. Akceptując poniższy regulamin oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na podjęcie treningu, lub podejmuje treningi na własną odpowiedzialność (jednoznaczne z podpisaniem poniższego dokumentu).
9.3 Trening personalny trwa do 60 min.
9.4 Opłatę za treningi klient zobowiązany jest uiścić z góry, zgodnie z obowiązującym cennikiem najpóźniej w chwili rozpoczęcia zajęć. Uczestnik może dokonać wpłaty zarówno gotówką jak i za pomocą przelewu bankowego na konto wskazane przez trenera Paweł Brzezina.
9.5 Trening personalny może zostać odwołany bez żadnych konsekwencji przez obie strony z 24 h wyprzedzeniem (telefonicznie), w przypadku odwołania przez klienta w czasie krótszym niż wyżej wymieniony, trening zostaje uznany za odbyty.
9.6 Zwrot za niewykorzystany trening lub „pakiet treningowy” jest możliwy jedynie po przedłożeniu zaświadczenia lekarskiego o niemożliwości dalszej kontynuacji treningów, jak również w każdej szczególnej sytuacji, która zostanie rozpatrzona indywidualnie. W takiej sytuacji klient kontaktuje się bezpośrednio z trenerem prowadzącym.
9.7 W celu zawieszenia zajęć uczestnik jest zobowiązany poinformować trenera minimum z jednodniowym wyprzedzeniem.
9.8 Trening odwołany przez uczestnika z jednodniowym wyprzedzeniem będzie przeprowadzony w innym terminie dogodnym dla obu stron
9.9 Jeżeli trener odwołuje trening (min. 12 godzin przed treningiem), wówczas zobowiązuje się do przeprowadzenia treningu w innym terminie, dogodnym dla obu stron. Realizacja przełożonych treningów może wykraczać poza jednomiesięczny okres ich ważności.
9.10 W przypadku spóźnienia uczestnika, czas treningu będzie krótszy o wartość tego spóźnienia.
9.11 W przypadku spóźnienia trenera powyżej 30 minut klient otrzymuje 1 trening gratis.
9.12 Pakiet 4 treningów jest ważny przez 4 tygodnie od daty jego wykupienia, pakiet 8 treningów jest ważny 4 tygodnie od daty jego wykupienia, pakiet 12 treningów jest ważny 4 tygodnie od daty jego wykupienia, pakiet 24 treningów jest ważny 12 tygodnie od daty jego wykupienia, pakiet 36 treningów jest ważny 12 tygodnie od daty jego wykupienia.
9.13 Na zajęcia klient powinien przychodzić w wygodnym stroju, dostosowanym do aktywności.
9.14 Klient powinien stawić się punktualnie na umówionych zajęciach (treningu personalnym). Zalecane jest przybycie 15-20 min wcześniej celem przygotowania się do treningu.
9.15 Trener prowadzi ewidencję odbytych treningów personalnych.
9.16 Trenujący powinien oznajmić Trenerowi każde problemy fizyczne, mające bezpośredni lub pośredni wpływ na przebieg treningu, a szczególnie dolegliwości które pojawiają się w trakcie trwania treningu.
9.17 W przypadku ujawnienia się nietypowych dolegliwości klienta podczas treningu może on zostać poproszony o dodatkową konsultację lekarską. W szczególnych przypadkach treningi mogą zostać zawieszone do czasu postawienia przez lekarza diagnozy.
9.18 Jeśli treningi odbywają się w klubie fitness/siłowni, trenujący wykupują wejście do klubu we własnym zakresie.
9.19 Rejestrowanie dźwięku, filmowanie i fotografowanie zajęć bez zgody trenera jest zabronione.
9.20 Trener nie ponosi odpowiedzialności za zaginione lub zniszczone mienie uczestników zajęć.
9.21 Trener zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie treningów i oświadczeniu.
9.22 Każde niezastosowanie się do regulaminu może być podstawą do rozwiązania współpracy między Trenerem, a Trenującym.
10. Postanowienia końcowe
10.1 Trener zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje klienta z wyprzedzeniem.
10.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, strony będą kierować się przepisami prawa cywilnego.
10.3 Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania umowy lub akceptacji warunków przez klienta/ podjęcia współpracy.
Podjęcie współpracy jest potwierdzeniem akceptacji powyższych zasad przez wszystkie strony.